Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de esta aplicación es mystzz (en adelante, "mystzz" o "nosotros"). Para cualquier cuestión relacionada con el tratamiento de tus datos personales, puedes contactarnos en hola@mystzz.com.

2. Datos que recopilamos

Recopilamos las siguientes categorías de datos:

• Datos de cuenta: nombre, dirección de correo electrónico y foto de perfil, obtenidos a través de la autenticación con Google OAuth cuando inicias sesión en la plataforma.
• Datos del negocio: información relativa a tu pyme necesaria para prestar el servicio (por ejemplo, nombre del negocio y configuración de tu calendario).
• Datos de citas y clientes: nombre, teléfono, fecha y hora de la cita, y estado de la confirmación de tus propios clientes, que tú introduces o que se generan al usar el servicio de recordatorios y gestión de citas.
• Datos técnicos: información básica de uso de la aplicación necesaria para su correcto funcionamiento y seguridad.

3. Finalidad del tratamiento

Tratamos tus datos personales para:

• Prestar el servicio de gestión y recordatorio automático de citas.
• Autenticarte de forma segura mediante tu cuenta de Google.
• Comunicarnos contigo sobre el estado del servicio, avisos o soporte técnico.
• Mantener la seguridad de la plataforma y prevenir usos fraudulentos.
• Mejorar y mantener el funcionamiento de la aplicación.

4. Base legal

El tratamiento de tus datos se basa en la ejecución del contrato de prestación de servicios que aceptas al utilizar mystzz (art. 6.1.b RGPD), en nuestro interés legítimo en garantizar la seguridad del servicio (art. 6.1.f RGPD) y, cuando corresponda, en tu consentimiento expreso (art. 6.1.a RGPD).

5. Conservación de los datos

Conservamos tus datos mientras mantengas una cuenta activa en mystzz. Una vez causes baja, conservaremos los datos únicamente durante los plazos exigidos por la normativa fiscal y mercantil aplicable, o hasta que solicites expresamente su supresión, momento en el que procederemos a eliminarlos de forma segura.

6. Destinatarios y encargados del tratamiento

No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales. Para poder prestar el servicio, compartimos datos con los siguientes encargados del tratamiento:

• Google LLC: gestiona la autenticación mediante Google OAuth y el almacenamiento de los datos de citas y clientes en Google Sheets, bajo sus propias garantías contractuales y de seguridad.
• Vercel Inc.: actúa como proveedor de alojamiento (hosting) de la aplicación web.

7. Transferencias internacionales

Algunos de nuestros proveedores (como Google y Vercel) pueden tratar datos en servidores ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, la transferencia se realiza acogiéndose a las garantías previstas en el Capítulo V del RGPD, tales como las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea.

8. Tus derechos

Tienes derecho a acceder, rectificar y suprimir tus datos, así como a solicitar la limitación de su tratamiento, oponerte al mismo y solicitar la portabilidad de tus datos. Puedes ejercer estos derechos escribiéndonos a hola@mystzz.com. Asimismo, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa vigente.

9. Seguridad de los datos

Aplicamos las medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración, incluyendo cifrado en tránsito y control de acceso mediante autenticación OAuth.

10. Menores de edad

mystzz es un servicio dirigido a pequeñas y medianas empresas y no está destinado a personas menores de 18 años.

11. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política de privacidad para adaptarla a cambios normativos o del propio servicio. Te notificaremos cualquier cambio relevante a través de la aplicación o por correo electrónico.

12. Contacto

Si tienes cualquier duda sobre esta política de privacidad o sobre el tratamiento de tus datos personales, escríbenos a hola@mystzz.com.